ショッピングガイド

＜ご注文の前に＞

• 通常48時間以内に「注文確認メール」を差し上げていますが、 連絡がない場合は
  お問合せフォームよりご連絡下さい。
  カレンダー赤字は休業日です。
• 同梱・商品の追加・内容の変更・ご予約は承れません。
• 在庫数が僅少の場合、購入のタイミングによっては、ご購入頂けない場合がございます。
• 商品の破損・発送間違い・キットの内容不足・商品不良の場合は、返品料は弊社負担でお受け致します。
  詳細は 不良品交換につきまして をご覧下さい。(保障期間は商品到着後7日・道具とキットの保障は30日)
• 切売り商品を含むオーダーのキャンセル・商品発送後のキャンセルは承れません。
• 商品価格、税抜1,000円以上より御注文を承ります。(ポイントを含まない1,000円以上より受付)
• 私書箱・宅配営業所留めのご注文は受付できません。
• 商品は輸入品である為、若干のパッケージの痛みはご了解下さい。化粧箱の角の痛み・パッケージの小傷等、輸送中につく不可抗力の傷等、使用に支障の無い商品は良品として取り扱っております。
• その他ご質問事項がございましたら、お電話または お問合せフォーム から随時お問合せ下さい。

＜ショッピングカートの使い方＞

• ブラウザのクッキー(Cookie)・JavaScript・SSLが有効になっていることが必要です。
• ご勤務先・公共施設・学校などからの接続の場合、特殊なLAN回線を構築している場合、
  買物カゴ(カート)が使えない場合がございます。

＜ご注意事項＞

• 追加注文・変更につきまして
  注文の取りまとめ・追加・内容の変更・決済方法の変更・配送先のご変更は出来ませんのでよく御注文内をご検討の上、オーダー下さいませ。
• クーリングオフにつきまして
  通信販売にはクーリングオフが適用されません。ご注文後のキャンセルが出来ませんのでご了解下さいませ。

＜ご注文の流れ＞

お支払い方法につきまして

お支払いは、代金引換・コンビニ払い・各種クレジットカード決済・銀行振込・アマゾンペイメント・楽天ID決済がご利用いただけます。

＜税抜10,000円のお買い物をされた場合のお支払例＞
・代金引換…10,000円+消費税+代引手数料0円+配送料0円＝11,1000円
　10/1以降は消費税10％になります
・コンビニ・郵便(NP後払い)…10,000円+消費税+手数料209円+配送料0円＝11,209円
　10/1以降消費税10％になります。
　10/1以降消費税10％になります。
・楽天ID…10,000円+消費税+配送料0円＝11,000円
　10/1以降消費税10％になります。
・アマゾンID…10,000円+消費税+配送料0円＝11,000円
　10/1以降消費税10％になります。
・クレジットカード…10,000円+消費税+配送料0円＝11,000円
　10/1以降消費税10％になります。

代金引換 （配達時現金決済）	お届時に宅配ドライバーへ現金でお支払い下さい。 税抜き10,000円未満…手数料330円 税抜き10,000円以上…手数料無料
コンビニ・郵便後払い (商品到着後支払)	お客様のご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、詳細を確認下さい。 お客様は NP後払のご利用案内 を了承の上、商品をご注文されるものとします。 尚、与信審査には通販信用情報サービス（株）等を利用しており、審査の結果によっては、御注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。 ※ご利用金額にかかわらず、手数料209円が課金されます。 2019年10月1日発送分より消費税変更の為、手数料209円になります。 商品が発送された後に（株）ネットプロテクションズより請求書をお客様に郵送致します。到着から14日以内にお支払い下さいませ。 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。 ご利用上限は累計残高で税抜き5万円（商品代金＋手数料）迄です。 税抜き5 0,000円を超えるご購入の場合は、ご利用いただけません。 [NP後払い請求書サンプル]
佐川急便E-コレクト	取り扱い終了いたしました ※2020年10月をもちまして終了致しました
銀行振込	ご注文後、3日以内に下記銀行口座まで代金をお振り込みくだ さい。 土日祝日を含む場合は5日以内にお振込みください ご入金の確認後に、当店より商品を発送いたします。（先払い） なお振込手数料はお客さまご負担にてお願いしております。 【口座番号】 　ゆうちょ銀行　店番458(ヨンゴハチ)　普通　1773759 有限会社クロスステッチ館
アマゾンペイメント クレジットカード	ご注文時、アマゾンIDでログインし、アマゾンIDに登録してあるクレジットカードで御決済ください。登録していないカードでの決済は出来ません。 カード審査後、商品を発送いたします。手数料はかかりません
楽天ID クレジットカード	ご注文時、楽天IDでログインし、楽天IDに登録してあるクレジットカードで御決済ください。登録していないカードでの決済は出来ません。 カード審査後、商品を発送いたします。 手数料はかかりません
クレジットカード	JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERSがご利用いただけます。 お支払い方法は1回払いです。 お引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社の規約に基づきます。カード審査後、商品を発送いたします。 手数料はかかりません

＜送料につきまして＞

佐川急便での発送となります。(離島・僻地の配送は実費になります)

（4日）	（1〜3日）										（4日）
沖縄	南九州	北九州	中国四国	関西	東海	北陸	関東	東北	東北		北海道
沖縄	熊本 宮崎 鹿児島	佐賀 長崎 大分	鳥取 島根 岡山 広島 山口 愛媛 高知 　　 　徳島 　　　 香川	滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山	三重 岐阜 愛知 静岡	富山 石川 福井 新潟 長野 山梨	群馬 栃木 埼玉 茨城 千葉 東京 神奈川	宮城 山形 福島	青森 岩手 秋田		北海道
1000円	900円	850円	800円	750円	750円	750円	800円	850円	900円	900円	1650円
税抜10,000円以上で無料・北海道は2万円以上で無料・離島は実費ご精算 離島・僻地への配送は、送料実費頂戴します。事前にお問合せください。 （送料は無料ですが、NP決済手数料205円(10/1以降209円)はお客様ご負担となります）

※大島・伊豆諸島・佐渡ケ島・瀬戸内海諸島・長崎列島・小笠原諸島・奄美諸島等、島在住の方は、海上の天候により、配送にお時間がかかる場合がございます。

＜宅配便お届け時間帯 （時間指定は無料)＞

0.指定無	1.午前	2.昼	3.午後	4.夕方	5.夜
一番早い	午前中	〜14時	〜16時	〜18時	〜21時

• 時間指定は大体の目安です。必ずその時間に配達する補償ではありません。
• 交通事情・降雪・台風等の天災によりまして遅れる場合もございます。
• 山間部・離島などでは、指定時間どおりに配達できない場合がございます。何卒ご了承下さい。
• メール便はポスト投函の為、時間指定はできません。

＜ご購入方法＞