お問い合わせ先
お客様よりご注文や、お問い合せをいただいた際は、必ず当店からお客様のご登録メールアドレスに【@shugei.net】よりメールをお送りさせて頂いています。
当店からメールが届かない場合
- 1 . ご注文やお問い合せが完了していない
- 2 . お客様のメール受信環境設定（迷惑メールフィルター、メールボックスオーバー等）によりメールが受け取れていない
- 3 . ご登録のメールアドレスが間違っている(ドットとカンマの打ち間違い・数字の1と英語のlの打ち間違い等)
- 4 . メールセキュリテイーを最高設定にしている
- 5 . スマートフォンの場合、PCからのメールを受け取らない設定にしている
上記いずれかの理由が考えられます。
お問合せの返事は届いているのに？
お問合せの返事が届いている場合でも、当店からご案内メールが届かない場合がございます。
お問合せは1通ずつ手返信しておりますが、業務メールはシステムで一斉配信しております。
システム利用により、メーラーが「スパム一斉メール」と判断する場合がございます。また「迷惑メールフォルダー」「削除フォルダー」に分類されている場合もございます。お手数ではございますが、メールの設定を今いちどご確認くださいませ。
当店からのメールを確実にお受け取りいただくために
PCの方@shugei.net
スマホ・タブレットの方@shugei.net
上記、【受信設定】をしていただけますようお願い申し上げます
スマホの方は、PCからのメールを「受信する」に設定ください。