クロスステッチ刺繍キット・刺繍図案・刺しゅう糸・丸枠・手芸道具などを取扱う刺しゅう材料専門店です

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商品カテゴリ一覧 > ■インフォメーション > ご利用ガイド

ショッピングガイド

<ご注文の前に>

  • 48時間以内に「注文確認メール」を差し上げていますが、 連絡がない場合は お問合せフォーム よりご連絡下さい。
    カレンダー赤字は休業日です。
  • 同梱・商品の追加・内容の変更・ご予約は承れません。
  • 在庫数が僅少の場合、購入のタイミングによっては、ご購入頂けない場合がございます。
  • 商品の破損・発送間違い・キットの内容不足・商品不良の場合は、返品料は弊社負担でお受け致します。
    詳細は 不良品交換につきまして をご覧下さい。(保障期間は商品到着後7日・道具とキットの保障は30日)
  • 切売り商品を含むオーダーのキャンセル・商品発送後のキャンセルは承れません。
  • 商品価格、1,080円以上より御注文を承ります。
  • 私書箱・宅配営業所留めのご注文は受付できません。
  • 商品は輸入品である為、若干のパッケージの痛みはご了解下さい。化粧箱の角の痛み・パッケージの小傷等、輸送中につく不可抗力の傷等、使用に支障の無い商品は良品として取り扱っております。
  • その他ご質問事項がございましたら、お電話または お問合せフォーム から随時お問合せ下さい。

<ショッピングカートの使い方>

  • ブラウザのクッキー(Cookie)・JavaScript・SSLが有効になっていることが必要です。
  • ご勤務先・公共施設・学校などからの接続の場合、特殊なLAN回線を構築しておりますので、買物カゴ(カート)が使えない場合がございます。

<ご注意事項>

  • 追加注文・変更につきまして
    注文の取りまとめ・追加・内容の変更・決済方法の変更・配送先のご変更は出来ませんのでよく御注文内をご検討の上、オーダー下さいませ。
  • クーリングオフにつきまして
    通信販売にはクーリングオフが適用されません。ご注文後のキャンセルが出来ませんのでご了解下さいませ。

<ご注文の流れ>

図:ご注文の流れ

<お支払い方法につきまして>

代金引換
(代金配達時現金決済)
お届時に宅配ドライバーへ現金でお支払い下さい。
10,800円未満…手数料324円
10,800円以上…手数料無料
コンビニ・郵便後払い
(商品到着後支払)

ご利用可能なコンビニ

お客様のご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、NP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、詳細を確認下さい。お客様は NP後払の利用規定 を了承の上、商品をご注文されるものとします。 尚、与信審査には通販信用情報サービス(株)等を利用しており、審査の結果によっては、御注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。
※ご利用金額にかかわらず、手数料205円が課金されます。

  • 商品が発送された後に(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様に郵送致します。到着から14日以内にお支払い下さいませ。
  • 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
  • ご利用上限は累計残高で5万円(商品代金+手数料)迄です。 54,000円を超えるご購入の場合は、ご利用いただけません。

[NP後払い請求書サンプル]

クレジットカード払い
(佐川急便E-コレクト)
お届け時に宅配ドライバーにクレジットカードをご提示ください。
その場で決済端末機を通じ、お支払いいただけます。
(カード情報や暗証番号を入力して頂く必要なく、ご利用いただけます。)
なおe-コレクトのカード決済端末機では、入力したデータ(カード番号や暗証番号等)は、操作終了後ただちに消去されますので、漏洩の心配はありません。当店の手元やセールスドライバーの手元にもご購入者さまのカード番号は残りませんのでご安心ください。
※ご利用金額にかかわらず、手数料324円が課金されます。
銀行振込

ご注文後、3日以内に下記銀行口座まで代金をお振り込みください。
   土日祝日を含む場合は、5日以内にお振込みください。
ご入金の確認後に、当店より商品を発送いたします。(先払い)
なお振込手数料はお客さまご負担にてお願いしております。
【口座番号】 ゆうちょ銀行 店番458 普通 1773759
有限会社クロスステッチ館
ゆうちょ口座間振替ご利用のお客様は【記号14520 番号17737591】でも可能でございます。

アマゾンペイメント
クレジットカード決済

カートよりご注文の際に、アマゾンIDにログインし、登録してあるクレジットカードで御決済ください。
カード審査後、当店より商品を発送いたします。 手数料はかかりません。

図:お支払い方法

<10,800円のお買い物をされた場合のお支払例>
・代金引換…10,800円+代引手数料0円+配送料0円=10,800円
・コンビニ・郵便(NP後払い)…10,800円+手数料205円+配送料0円=11,005円
・クレジットカード払い(佐川急便E-コレクト)…10,800円+手数料324円+配送料0円=11,124円

<送料につきまして>

佐川急便での発送となります。

(3〜4日) (1日〜2日) (3〜4日)
沖縄 九州 四国 中国 関西 東海 北陸 関東 東北 東北 北海道
沖縄県

(3日)
福岡
熊本
宮崎
鹿児島
佐賀
長崎
大分

(2日)
徳島
香川
愛媛
高知

(2日)
鳥取
島根
岡山
広島
山口

(2日)
滋賀
京都
大阪
兵庫
奈良
和歌山

(翌日)
三重
岐阜
愛知
静岡

(翌日)
富山
石川
福井
新潟
長野
山梨

(翌日)
群馬
栃木
埼玉
茨城
千葉
東京
神奈川

(翌日)
宮城
山形
福島

(2日)
青森
岩手
秋田

(2-3日)
北海道

(3-4日)
※冬季は雪の為
配送に時間が
かかります
700円 700円 700円 700円 700円 700円
10,800円以上で全国送料無料・0円
(送料は無料ですが、NP決済手数料205円は、お客様ご負担となります)

※大島・伊豆諸島・佐渡ケ島・瀬戸内海諸島・長崎列島・小笠原諸島・奄美諸島等、島在住の方は、海上の天候により、配送にお時間がかかる場合がございます。

<宅配便お届け時間帯 (時間指定は無料)>

0.指定無 1.午前 2.昼 3.午後 4.夕方 5.夜
一番早い 午前中 〜14時 〜16時 〜18時 〜21時
  • お届け時間指定は大体の目安であり、必ずその時間に配達できるとは限りません。
  • 交通事情・降雪・台風等の天災によりまして遅れる場合もございます。
  • 山間部・離島などでは、指定時間どおりに配達できない場合がございます。何卒ご了承下さい。

<ご購入方法>

ステップ1 商品の確認(買い物カゴ)

  • 買い物カゴに入っている商品をご確認ください。
  • ご希望商品の数量、購入方法に変更がある場合は、選択してください。 ご希望の商品、数量、購入方法を決定後、「購入手続き」ボタンを押して、「ご購入手続き」ページへお進みください。
  • 既に会員のお客様は、お客様番号とパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。 ※会員トップページ等で既にログインをお済みの方は「ログイン画面」は表示されず、「お届け先指定」へ進みます。

ステップ2 お客様情報の入力(ログインまたは新規会員登録)

  • 会員登録をしてご注文される方は、お客様情報の各項目を入力、選択して、「確認する」ボタンより、会員登録をしてください。その後「登録確定」ボタンを押して会員登録完了後、自動的に「お届け先指定」ページへ進みます。
    ※会員トップページ等で既にログインをお済みの方は「ログイン画面」は表示されず、「お届け先指定」に進みます。

ステップ3 お届け希望時間帯、お支払い方法、お届け先などを指定


  • お届け先を指定後、詳細情報を各項目に従い入力ください。
    ※お届け先を編集する場合は、「お届け先の追加、編集」ボタンを押してお届け先を選択してください。
  • お届け希望日時を指定してください。
  • お支払い方法を指定してください。
  • 「次へ」ボタンを押してご注文内容の確認画面へお進みください。

ステップ4 ご注文内容の確認

  • 今までに入力された内容をご確認ください。ご注文内容、お支払い合計金額、ご注文詳細情報(お支払い方法、お届け先等)がこのページにてご確認いただけます。
  • ご注文内容・お届け先・お支払方法を変更する場合は、各「変更」ボタンを押し、各情報の入力ページに戻ってください。
  • 注文内容に変更がなければ、「ご注文を確定」ボタンを押してください。
    これでご注文手続きの完了です。(ご注文完了画面が表示されます。)
  • ※ご注文後、1時間以内にご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。 ご注文内容に変更がある場合、またはご注文の取消の場合は、当店までご連絡ください。

Thank you for the orderご注文ありがとうございます
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  • お支払い方法につきまして

    お支払いは、代金引換・銀行振込・コンビニ支払・アマゾンID決済・楽天ペイ決済・佐川E-コレクト決済がご利用いただけます。

    運営会社

    Creative World Co., Ltd /
    有限会社クロスステッチ館
    〒639-1021
    奈良県大和郡山市新木町392 ウエルズ21
    TEL:0743-53-8423 FAX:0743-53-8424
    営業時間:月・火・木・金 10:00〜17:00
      カレンダー赤字は定休日です

  • お届けにつきまして

    全国一律700円
    メール便一律164円

    佐川急便運賃改定により6/25より変更。
    ※1配送先につき、商品税抜合計10,000円以上(税込10,800円)ご注文で、送料無料となります。(佐川急便にて配送)。定形外郵便・レターパックの取扱いはございません。

    不良品交換につきまして

    外国製品の為、「キットの内容不足」の場合がございます。 商品がお手元に届きましたら、すぐに キット・本・半製品等を開封して中身の状態をご確認下さい。
    商品到着7日を過ぎた場合は、返品・交換の対象になりませんのでご注意下さい。 道具の不具合・キットの材料不足は到着後、30日間保障。 保障期間を過ぎた商品の保障は一切ございません。

「クロスステッチ館」「shugei.net」「cross stitch Specialty store クロスステッチ館」の3つの名称は特許庁に登録された商標です。(R)
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